Lo primero que debes comprender es que los chatbots no hacen que salgas en primera o segunda posición, partiendo de esta premisa, esta nueva herramienta complementa el SEO de otra manera, sigue leyendo para saber más.

La implementación de un chatbot en tu página web puede ser muy positivo para el SEO, ya que puede ser una excelente manera de mejorar algunos factores de clasificación comprobados, especialmente los asociados con experiencia, autoridad, confianza (E-A-T) y la experiencia de usuario.

De acuerdo algunas pautas del evaluador de calidad de búsqueda de Google, tener un E-A-T más alto es una razón importante para que una página web se ubique en las primeras posiciones en los resultados de búsqueda.

Una experiencia de usuario positiva

Implementar un chatbot es mejorar la experiencia de los usuarios cuando visitan una página web. Los motores de búsqueda evalúan las señales de una buena experiencia para determinar la relevancia de una página web específica.

Un chatbot es una manera de guiar a los clientes a través de la página. Esto significa que podrán encontrar la información correcta que corresponda con su interés. También significa mejorar la cantidad de tiempo de duración que los usuarios dedican a la página web, factor que puede suponer un impacto positivo en el SEO.

Mejora de la calidad del contenido

El 15% de las búsquedas diarias en Google son nuevas, lo que significa que al usar el chatbot para recopilar información única sobre las nuevas necesidades que los usuarios intentan satisfacer todos los días, los hoteleros pueden mejorar la calidad del contenido de la página web.

Solución de problemas técnicos de SEO 

Además, los chatbots también pueden ser importantes para detectar errores técnicos por adelantado, ya que los usuarios pueden informar de inmediato. Por ejemplo, los usuarios pueden comunicar si se les envía a páginas en el idioma incorrecto, lo que puede indicar un problema con la implementación de etiquetas hreflang.

Mejora de la reputación online

Los bots conversacionales son una herramienta orientada para encontrar soluciones para las necesidades de los usuarios. Por eso pueden ser una excelente manera para que tu como hotelero aumentes la cantidad de huéspedes que brindan reseñas online de cinco estrellas, desde TripAdvisor hasta Google My Business.

Y ya para terminar, como hotelero que buscas mejorar la visibilidad de tus ofertas en las SERPs debes prestar especial atención en la implementación del chatbot para tu hotel.

Y aquí no solo estamos hablando de las implicaciones orgánicas, sino también de las campañas pagadas, ya que un buen tiempo de carga, por ejemplo, conduce a una tasa de rebote más baja, lo que significa no gastar dinero en clics que nunca llegaron a la página de destino deseada.

¿Y tú ya tienes implementado el chatbot para tus usuarios?