La industria hotelera está experimentando un auge en los hoteles pet-friendly. Es una característica que tanto las cadenas hoteleras como los pequeños hoteles están ofreciendo a los viajeros. Si eres hotelero, puedes considerar hacer que tu propiedad admita mascotas para atraer nuevos clientes. ¿Por qué? Estos hoteles únicos están ganando nuevos clientes rápidamente.

¿Por qué los hoteleros deberían preocuparse por la hospitalidad de mascotas?

Las personas gastan miles de millones en sus mascotas cada año, ya que en 2016 la industria de mascotas alcanzó los $ 66 mil millones, y a medida que los viajeros buscan alojamiento, buscan cada vez más hoteles que admitan mascotas. El simple hecho de ofrecer estadías que admitan mascotas puede convencer a un viajero de reservar una habitación en una propiedad, pero muchos hoteles están haciendo un esfuerzo adicional para asegurarse de que sus viajeros más peludos se sientan cómodos.

¿Cómo funcionan los hoteles que aceptan mascotas?

Los servicios que admiten mascotas que se ofrecen en los hoteles incluyen platos de comida, tazones de agua, áreas de juego al aire libre y parques para perros. Incluso más hoteles están ofreciendo cocina para perros, con menús de servicio a la habitación especialmente adaptados a las paletas de los perros; estas características también harán que sea más probable que sus invitados pidan servicio a la habitación o cenen porque su mascota también puede disfrutar de una comida deliciosa a su lado.

¿De qué ventajas pueden disfrutar los hoteles pet-friendly?

Si bien hay múltiples beneficios para los dueños de mascotas al visitar un hotel que admite mascotas, también hay muchos beneficios para el hotel.

Primero, puedes cobrar una tarifa por mascota a los invitados. Y dependiendo de las comodidades que ofrezcas, la habitación estándar puede tener un precio más alto, especialmente si decides ofrecer cocina para mascotas.

Los huéspedes pueden optar por reservar el hotel en tu sitio web y luego optar por seleccionar los servicios en el pago en línea. Ofrecer comodidades que admiten mascotas te permite destacarte de tus competidores. Lo mejor de todo es que también puede ayudarte a mantener reservas durante todo el año, incluso después de que termine la temporada alto de tu destino.

Otro beneficio para los hoteleros que ofrecen alojamiento que acepta mascotas es que inspiras lealtad a la marca. Si un cliente sabe que él y su mascota serán bien recibidos en tu propiedad, aumenta la probabilidad de que vuelva a reservar contigo. Viajar con mascotas puede implicar mucho equipaje adicional, ya que los invitados deberán recordar camas para perros, platos, juguetes, etc. Pero si ayudas con esta tarea y satisfaces sus necesidades, tus clientes apreciarán tus esfuerzos.

Incluso pueden tenerlo en cuenta para su próxima escapada si les regala una correa para perros, un recipiente para golosinas o un pañuelo con el nombre de su hotel para un buen reconocimiento de la marca.

Se trata de la experiencia

En pocas palabras, tener un hotel que admite mascotas se trata de crear una gran experiencia para tu huésped. Un hotel que admite mascotas inspira a los dueños de mascotas a contarle a la comunidad de mascotas sobre su estadía y generar referencias.

Tener su hotel reconocido como un buen lugar para mascotas inspirará a los dueños de mascotas a compartir su experiencia con amigos, familiares y sitios de reseñas en línea. Después de todo, las mascotas son familia y queremos que tengan lo mejor que el dinero pueda comprar.

Si tu hotel admite mascotas, asegúrate de que tus clientes lo sepan mostrando información centrada en las mascotas y tu política de manera destacada en tu sitio web.